স্থানীয় বাজারের নাহিদ ফার্মেসিতে প্রায়ই ক্রেতাদের ভিড় থাকে। এই ফার্মেসিতে জীবন এবং সুমন নামে দুইজন বিক্রয়কর্মী কর্মরত আছেন। জীবন ক্রেতাদের সন্তুষ্টিকে প্রাধান্য দিয়ে থাকেন, অথচ সুমনের নামে খারাপ আচরণের জন্য ক্রেতারা অভিযোগ করেন। তারা পুরাতন ও নতুন ক্রেতাদেরকে স্থায়ী ক্রেতায় পরিণত করতে সদা তৎপর থাকেন। তাই আশপাশের অন্যান্য ফার্মেসির তুলনায় এ ফার্মেসিতে বিক্রি দিন দিন বাড়ছে।
ক) বিজ্ঞাপন কাকে বলে?
খ) পণ্যকে কীভাবে ক্রেতার কাছে আকর্ষণীয় করে তোলা যায়? ব্যাখ্যা করো।
গ) সুমনের মধ্যে আদর্শ বিক্রয়কর্মীর কোন গুণের অভাব পরিলক্ষিত হয়? বর্ণনা করো।
ঘ) “উদ্দীপকের জীবন একজন আদর্শ বিক্রয়কর্মী”— তোমার উত্তরের স্বপক্ষে যুক্তি দাও।